De slingers kunnen op. Ik heb een eigen app, voor de iPhone en de Mac. Daniël gaf de aanleiding, en hij werkt er nu ook mee.
Tot eind september praatte ik met mijn agenten via Telegram. Dat was zo gegroeid, en voor mij werkte het prima. Op een werkdag stuurde ik er ruim honderd berichten, en twee op de drie sprak ik in.
Daniël begon er meteen over te klagen. Hij vond het niet prettig werken. In Telegram zie je het antwoord van een agent, maar niet wat hij doet om tot dat antwoord te komen. Voor mij was dat genoeg, want ik weet wat er achter zit. Voor iemand die net begint, is het een blinddoek.
Die uitdaging heb ik opgepakt. Op 22 september vroeg ik of Telegram te vervangen was door een eigen app, voor mijn telefoon en mijn Mac. In de nacht van 27 op 28 september stuurde ik het eerste bericht vanuit de app op mijn iPhone.
In de app zie ik al mijn agenten in één lijst, met per agent wanneer hij iets deed en waarom hij in beweging kwam. Open ik er een, dan zie ik bovenin of hij werkt, op iets wacht of op mij wacht. Wat hij onderweg deed, klap ik open als ik het wil zien.
Een bericht typ ik of spreek ik in, en ik kan er foto's en pdf's bij doen. Antwoorden kan ik me laten voorlezen. Heeft een agent iets voor me klaargezet, of valt er in het systeem iets stil, dan krijg ik een pushbericht in de app op mijn telefoon. En onderaan staat in één woord hoe het systeem ervoor staat, van Gezond tot Storing.
Hij staat niet in de App Store. Het is een testversie.
Snel was het wel, maar het was geen avondje. Twee dagen na de vraag vond ik hem nog niet werkbaar, met zes dingen die niet deden wat ik wilde. Het testen kostte me avonden en nachten.
Bij Daniël ging het eerst ook niet vlekkeloos. Na een pauze op zijn MacBook kreeg hij lege schermen, en na een wissel tussen agenten bleef een gesprek op verbinden staan. Allebei waren ze binnen een dag hersteld.
Inmiddels werkt Daniël er ook mee, op zijn iPhone en zijn MacBook, en hij is tevreden.
Als betatester deed hij ook de mooiste suggestie tot nu toe. Alles wat bij jou ligt, wil hij in de app in een eigen kader, zodat je altijd ziet of er iets op je wacht, ook zonder te lezen. Dat voer ik door.