Use case · de makelaar

Zo werkt makelaar The Good Guys met zijn eigen agenten

Vincent van Weert is registermakelaar en mede-eigenaar van The Good Guys in Amsterdam, en een van mijn bètatesters. Hieronder staat hoe Vincent het heeft ingericht, en wat zijn agenten voor hem doen.

Wie is The Good Guys

The Good Guys is een makelaar aan de Lijnbaansgracht in Amsterdam. Het bureau heeft een sterke focus op verkoop en aankoop van woningen in het hogere segment. Vincent is sinds 2001 makelaar in Amsterdam.

Zijn klant is de verkoper die hem de verkoopopdracht geeft, of de koper die hij begeleidt bij een aankoop. Zijn werk loopt van het eerste gesprek tot na de notaris, en al dat werk doet hij nu samen met zijn agenten.

Waarom het voor een makelaar met losse AI niet werkt, en met Canoniek wel

Een losse AI in een chatvenster kent je klanten niet, je werk niet en jou niet. Elke vraag begint bij nul, en wat je gisteren uitlegde, is vandaag weg. Het verschil is context.

Canoniek is het basissysteem dat ik bij je neerzet en beheer, op je eigen Mac en je eigen drive, met Claude Code eronder. Daarin zitten de technische basis, de basisagenten en de koppelingen met je mail, je agenda en je documenten. Elke agent houdt per klant een dossier bij en haalt zelf op wat hij nodig heeft, dus hij hoeft niet te gokken.

Maar het werkt nooit uit de doos. Op die basis bouw je zelf je eigen agenten, met mijn hulp, en je bouwt er de koppelingen bij die jouw werk nodig heeft. Daarna stuur je ze elke dag bij, en van elke correctie leren ze. Alleen jij weet hoe jouw bureau werkt.

Hoe Vincent het heeft ingericht

Op de basis die ik bij hem neerzette, maakte Vincent zijn eigen agenten. Ze lezen zelf in Realworks, in zijn mail en op de drive van het bureau, waar de dossiers van de huizen staan.

  1. Een agent voor de verkoop, voor alle aanvragen tot de verkoper de opdracht geeft.
  2. Per opdracht een eigen agent, per huis bij een verkoop en per klant bij een aankoop, tot na de notaris. Die kent dat huis, die klant en alles wat er al is gezegd.
  3. Een vaste agent voor de nazorg.

Met Vincent is afgesproken dat de binnendienst voorlopig blijft werken zoals hij werkt. Het werk van Vincent zelf doet hij met zijn agenten. De binnendienst helpen, zoals de stukken voor het verkoopdossier opvragen en bijhouden, komt er later bij.

Wat de agenten voor Vincent doen

Vóór de verkoop

Het verkoopgesprek voorbereiden, met de WOZ-waarde, de gegevens uit de BAG en de verkochte woningen die Vincent als referentie kiest, en daarmee een onderbouwde bandbreedte voor de vraagprijs. Na het gesprek het verkoopadvies schrijven, over het huis, de verkoopstrategie, de markt en de vraagprijs.

Tijdens de verkoop

Woningteksten schrijven die klinken zoals The Good Guys schrijft. De foto's ordenen en een volgorde voorstellen. Een brochure opmaken in de huisstijl. Bezichtigingen inplannen, met een bevestiging aan de kijker. Mail van kopers en verkopers beantwoorden met een concept waarin de feiten uit het dossier staan. Per huis bijhouden hoeveel kijkers en biedingen er zijn. En bij een overeenkomst de bevestiging opstellen en de koopovereenkomst opmaken, op basis van eerdere overeenkomsten van het bureau.

Na de verkoop

Een concept van de akte controleren en de klant uitleggen wat erin staat. De termijnen bewaken, zoals de ontbindende voorwaarden, de bankgarantie en de levering, met een mail bij elke termijn. En de nazorg, tot alles bij de notaris is afgerond.

De volledige lijst, zonder selectie, staat op de pagina Over mij.

Eén voorbeeld, de verkoopofferte

In de video bovenaan zie je één moment uit al dat werk, de verkoopofferte na een waardebepaling.

Zo maken veel makelaars een verkoopofferte, en zo doet Vincent het met Canoniek

Met losse AIBij Vincent, met Canoniek
Na een waardebepaling plak je je aantekeningen en de mails van de verkoper in de chat.Zijn agent kent de verkoper al, en haalt de mails en de gegevens uit Realworks zelf op.
Je sleept de modelwaardes en een oude offerte erin, en legt uit hoe jij een verkoopofferte maakt.De verkoopofferte staat als concept klaar, in zijn vorm. Vincent stuurt nog wat bij en verstuurt.
Bij de volgende waardebepaling begint het hele riedeltje opnieuw.Wat hij eenmaal uitlegde, blijft staan. De volgende waardebepaling begint niet bij nul.

Daar gaat werk aan vooraf

Je leert je agenten hoe jij werkt door een echte klus helemaal met ze te doen. Bij een makelaar is dat je eerste waardebepaling, je eerste verkoop en je eerste koopovereenkomst, en je legt onderweg uit hoe jij het doet. De eerste keer duurt dat heel lang. De tweede keer gaat het sneller, de vijfde keer bijna goed. Wat je uitlegt, blijft staan.

In het kort

Wat kan een AI-agent voor een makelaar doen?
Bij The Good Guys, een makelaar in Amsterdam, doen de agenten van registermakelaar Vincent van Weert al zijn werk mee, van het verkoopgesprek en het verkoopadvies tot de woningteksten, de bezichtigingen, de koopovereenkomst en de termijnen na de koop. Ze draaien op Canoniek en lezen zelf in Realworks, de mail en de drive van het bureau. Naar de klant gaat niets zonder akkoord van Vincent.
Waarom is een losse AI niet genoeg voor een makelaar?
Een losse AI kent je verkopers, je huizen en je eerdere stukken niet, en begint bij elke vraag opnieuw. Op Canoniek houdt elke agent per opdracht een dossier bij en haalt hij zelf op wat hij nodig heeft.
Wie is de klant van de makelaar in deze case?
De verkoper die The Good Guys de verkoopopdracht geeft, en de koper die het bureau begeleidt bij een aankoop.
Wie heeft de agenten van The Good Guys gebouwd?
Vincent van Weert zelf, op de basis van Canoniek die ik, Menno van der Meulen, bij hem neerzette en beheer. Ik help hem daarbij, en hij stuurt zijn agenten zelf bij.

Wil je dit systeem ook?

Laat het me weten. Meedoen kan als betatester.

menno@canoniek.ai →