De methodiek

Geen software, maar een ingewerkte collega.

Vraag iets aan generieke AI en je vraagt het aan een vreemde. Onze methode werkt als een collega die je dossiers, je richtlijnen en je werkwijze al kent. Geen software die je koopt, maar een vaste structuur en discipline waarmee AI je bureau leert kennen. Zo werkt elke opdracht met de juiste context, binnen jouw kaders.

Het blok

Overal dezelfde drie delen, jouw inhoud erin.

Het raamwerk is opgebouwd uit één terugkerende bouwsteen. Elk kantoor, elke klant en elk dossier krijgt dezelfde drie delen, een Charter (waar je voor staat en de regels), een State (waar het nu staat) en een Rulebook (wat je onderweg leert, zodat fouten niet terugkomen). Die drie zijn overal hetzelfde, en dat maakt het één helder systeem in plaats van losse afspraken. Alleen het antwoord verschilt. Het Charter van je bureau is je eigen DNA en werkwijze, het Charter van een klant hun strategie en dossier. Zoals een dossiermap altijd dezelfde tabbladen heeft, met per zaak andere inhoud.

Charter

Waar je voor staat en de regels waarmee je werkt. Bovenin de core, bij een klant hun strategie en DNA.

State

Waar het nu staat. De stand en de historie.

Rulebook

Wat je onderweg leert. Elke correctie wordt een blijvende regel, het vliegwiel.

Dezelfde drie delen, een ander antwoord per laag
LaagCharterStateRulebook
System (het raamwerk zelf)De core: de grondwet van het raamwerk.Actieve configuratie en status.Systeembrede lessen.
Skill (een vaardigheid)De vaardigheid en haar kaders.Stateless: geen eigen stand.Verbeteringen per gebruik.
Client (een klant)Strategie en DNA.Changelog: stand en dossiers.Klant-specifieke lessen.
Project (een opdracht)Het doel en de brief.Stand en changelog.Projectlessen.
Subproject (een deeltaak)De kaders van de deeltaak.Stukken en status.Lessen uit de deeltaak.

De Rulebook-kolom is overal het vliegwiel: correcties erin, regels eruit.

De cascade

De juiste context stroomt naar beneden.

De blokken stapelen in een boom. Bovenin de gedeelde laag, hoe je bureau werkt en je vaste werkwijzen. Daaronder per klant een eigen tak, met de projecten en de losse opdrachten eronder. Een opdracht onderaan staat nooit op zichzelf. Hij erft de context van elke laag erboven, van je bureau-regels via de klantstrategie en het projectdoel tot de opdracht zelf. Zo zit je strategie van boven structureel vast aan de uitvoering onderaan, precies waar het bij de meeste kantoren misgaat.

Gedeelde laag — Je bureau
bureau-regels · skills
Klant
erft de bureau-regels, voegt de klantstrategie toe.
Project
erft klant + bureau, voegt het projectdoel toe.
Opdracht
draait met de volledige context van elke laag erboven.
Het ecosysteem

Elk signaal opent de juiste tak.

Een mail, een vraag of het transcript van een klantmeeting komt binnen en bepaalt welke tak opengaat.

Signaal
mail · WhatsApp · Slack · vraag · meeting-transcript
Je bureau — regels & werkwijze
Klant — strategie
Project — doel
Casus — signaal komt binnen
Lezen ▼Schrijven ▲

De agent leest de tak van boven naar beneden en schrijft van beneden naar boven terug. De andere takken blijven dicht.

De agent loopt die ene tak en laadt z'n context laag voor laag, de regels van je bureau, de juiste werkwijze, de klant, het project en de casus. De andere takken blijven dicht, zodat de agent precies genoeg weet voor deze opdracht en niet de hele wereld meesleept. Is het werk klaar, dan schrijft hij terug, de voortgang en wat hij onderweg leerde, naar de juiste laag. Zo leest en schrijft het raamwerk langs één tak, en blijft elke opdracht gegrond in de klant.

Vinden

Is niet meteen duidelijk waar de opdracht thuishoort, dan zoekt de agent op betekenis door je klantdata. Een vectordatabase geeft de juiste inhoud en de paden naar de bestanden terug, zodat hij razendsnel bij de juiste tak is.

Lezen

De agent stelt de tak samen van boven naar beneden, van je bureau tot de casus. Precies genoeg om de opdracht te doen.

Schrijven

De voortgang en elke les rollen weer omhoog, van de casus naar de juiste laag. Dat is het vliegwiel.

De agenten

Vaste collega's die nooit iets laten verdampen.

Digitale collega's die doorlopend op je eigen infrastructuur draaien.

Het raamwerk wordt bediend door agents, digitale collega's die doorlopend op je eigen infrastructuur draaien. Vaak één vaste agent per klant, die de hele tak van die klant kent, maar net zo goed een agent voor één specifieke klus of voor een terugkerende taak over al je klanten heen. Omdat zo'n agent een zeer groot werkgeheugen heeft, pakt hij meerdere opdrachten op binnen één sessie. En hij houdt zichzelf op orde, hij werkt onderweg z'n administratie bij, en voordat hij zijn sessie afrondt en zijn geheugen opschoont controleert hij nog een keer of hij onderweg echt alles heeft vastgelegd. Zo wordt het systeem met elke sessie slimmer in plaats van rommeliger. De waarheid staat altijd op je eigen infrastructuur, de agents werken daar bovenop. De agent is vervangbaar, de kennis niet.

Per klant

Een vaste agent kent de hele tak van die klant, van strategie tot de laatste casus.

Per klus

Voor een specifieke opdracht zet je een agent op die precies dat oppakt.

Op orde

Hij werkt z'n administratie onderweg bij en controleert vóór hij zijn geheugen opschoont of echt alles is vastgelegd. Niets verdampt.

Het vliegwiel

Wat je één keer corrigeert, hoef je nooit meer uit te leggen.

Elke correctie wordt een vaste regel in het Rulebook, op de juiste laag. Niet vluchtig in een chat, maar blijvend in het raamwerk.

Stuur je een antwoord bij, dan legt de agent die correctie vast als een regel in het Rulebook van de juiste laag, bij de klant, het project of je bureau. Komt er een vergelijkbare opdracht langs, dan laadt de agent die regel mee en maakt dezelfde fout niet nog een keer. Jij blijft aan het stuur, je controleert, corrigeert en beslist, de agent doet het voorwerk en onthoudt wat je hem leert. Het wordt niet foutloos, maar het maakt niet twee keer dezelfde fout. Zo voedt je eigen werk het systeem en wordt het elke week een stukje scherper.

Stijl van een klant

Je past de toon van een klanttekst aan en het wordt een regel in het Rulebook van die klant. Elke volgende tekst houdt zich eraan.

Vorm van een rapport

Hoe een rapport eruit moet zien legt de agent vast op projectniveau, zodat elke agent die eraan werkt het meteen goed doet.

Begrippen

De methode in begrippen.

AI context management
Het gestructureerd vastleggen van de kennis, dossiers en werkwijze van een bureau, zodat AI elke opdracht uitvoert met precies de juiste context.
Het raamwerk
Een vaste set regels en kaders die bepaalt wat waar hoort, zodat AI gegrond werkt binnen een bureau en voor zijn klanten.
Charter
Het deel van een blok dat vastlegt waar je voor staat en de regels waarmee je werkt.
State
Het deel van een blok dat vastlegt waar het nu staat, de stand en de historie.
Rulebook
Het deel van een blok waarin elke correctie een blijvende regel wordt, zodat dezelfde fout niet terugkomt.
De cascade
Het principe dat een opdracht de context erft van elke laag erboven, van de bureau-regels tot de klantstrategie.
Het vliegwiel
Het principe dat elke correctie het systeem blijvend beter maakt.
Gronden
AI voorzien van de juiste, gelaagde context zodat het specifieke en accurate resultaten levert.
Onze rol

Wij bouwen het niet voor je. Wij bouwen het mét je.

Canoniek is een adviesbureau. Wij leveren geen kant-en-klaar systeem, maar de architectuur, de regels en de begeleiding waarmee je het zelf opbouwt.

Wij denken mee over de opzet van je raamwerk en de eerste set koppelingen, en sturen bij. Daarna bouw je verder, samen met AI, binnen een vaste structuur die met je meegroeit. Je content en je systeem blijven van jou, je zit nergens aan vast. Zo houd je de regie, en bouwen wij de methode in die bij jouw bureau past.

Zelf

De methode staat open op GitHub. Pak 'm en bouw er zelf mee, in je eigen tempo.

Met ons

Wij denken mee over de architectuur, koppelen je bronnen en nemen je team mee, tot het staat.

Benieuwd hoe dit voor jouw bureau werkt?