Wat een koppeling is
Met een koppeling werkt een agent in een tool die je gebruikt, zoals Asana, NotebookLM, je boekhoudpakket of je advertentieplatform. Of dat kan, hangt af van wat er voor die tool beschikbaar is. De koppelingen met je mail, je agenda, je Drive, WhatsApp, Plaud en Deep Research richten wij bij de installatie in; daar hoef je niets voor te doen. Een koppeling met een andere tool laat je erbij bouwen zodra je werk erom vraagt.
Een API en een MCP
De meeste softwarepakketten hebben een API: een vaste ingang waarlangs een ander programma gegevens kan ophalen of iets kan doen, zonder het scherm dat jij gebruikt. Een agent gebruikt een API via een MCP: een klein programma, gebouwd volgens een vaste standaard voor AI-agenten, dat wat de API kan vertaalt naar handelingen die de agent begrijpt, zoals "haal de cijfers van vorige maand op" of "zet deze taak in Asana".
Bijna elke koppeling heeft een sleutel nodig: een code die je in het pakket aanmaakt, en waarmee de koppeling bij jouw gegevens kan. Die sleutel zet je in je kluis; je System-agent praat je erdoorheen.
Welke koppeling er voor een pakket is, zoekt de agent die hem nodig heeft uit. Biedt de leverancier een MCP aan, dan laat je System-agent die installeren door de bouwers; is er alleen een API, dan maken de bouwers de MCP. Je System-agent legt vast wat er gebouwd is, en meldt de agent wat hij ermee kan.
Een MCP van iemand anders
Niet elke MCP komt van de leverancier zelf. Voor veel pakketten heeft iemand anders er een gemaakt en gedeeld, meestal op GitHub, en die werken vaak goed; wij gebruiken ze zelf ook. Je agent kiest dan de meest gebruikte, te zien aan het aantal downloads of sterren op GitHub, en test of hij doet wat je nodig hebt. Probeer het gerust: zo'n MCP is vaak sneller in gebruik dan er zelf een laten bouwen.
Als er geen API is
Heeft een pakket geen API en is er ook geen MCP van iemand anders, dan kan er meestal geen koppeling komen. Soms bedenkt een agent een omweg, bijvoorbeeld door de website van het pakket te bedienen zoals jij dat doet, met een programma als Playwright. Daar kun je mee experimenteren, maar het werkt niet altijd, en een kleine wijziging aan die website kan zo'n omweg stilzetten.
Wat een koppeling mag
Een agent kan in een tool alleen doen wat de koppeling toestaat. De koppeling met je mailbox kan bijvoorbeeld concepten maken, maar niet versturen. Bij elke nieuwe koppeling legt je System-agent je daarom voor wat de agent ermee kan, en de koppeling komt er alleen met jouw akkoord.