Het wekelijkse uur
Na het traject heb je elke week een uur met ons, op een vast moment, zolang je met je AI-systeem werkt; dat uur hoort bij je abonnement. In het begin gebruik je het vooral om te leren en bij te sturen: wat je agenten voor je maken en hoe je met ze werkt. Loopt het na een maand of twee goed, dan heb je het uur misschien niet elke week nodig. Wij gebruiken het dan om je AI-systeem na te lopen en het beheer te doen, en het uur blijft van jou.
Wat wij vooraf doen
Vóór het uur controleren wij of alles werkt, en of je AI-systeem nog draait zoals de blauwdruk het beschrijft. Een nieuw onderdeel kan daarvan afwijken zonder dat er iets kapot gaat, en dat zie je niet aan de buitenkant. Daarna bekijken wij wat er die week is bijgebouwd: skills, rulebooks, koppelingen, hooks, gates en agenten. Per onderdeel kijken wij of het goed staat en of het in gebruik is. Bij een nieuwe agent kijken wij of zijn mail en appjes aankomen, en of de gates hem controleren. Ook kijken wij of een rulebook niet te hard groeit, en of alles staat in de lijst die je System-agent bijhoudt van wat er draait. Zo begint het uur met de feiten, en neem jij alleen je lijst over het werk mee.
Zo gaat het
- Bespreek met ons hoe je agenten werken, waar je tegenaan loopt en wat er beter moet, aan de hand van je lijst. Wijkt je AI-systeem ergens af van de blauwdruk, dan beslis je met ons of dat zo blijft; anders weet niemand meer wat er bij jou geldt als wij de blauwdruk op dat punt aanpassen. Ook wat je overneemt van een verbetering in de blauwdruk, bespreken we hier. Wij nemen het gesprek op met Plaud.
- Lees de actiepunten die wij na het uur uit het transcript halen. Een actiepunt is uitleg over hoe je iets aan een agent vraagt, iets wat jij anders gaat doen, een aanpassing van je core, of een technische reparatie. Bij elk punt staat wie het doet.
- Geef per punt akkoord op de technische reparaties; een aanpassing van je core die we bespraken, voer je zelf door met je System-agent. Wij voeren alleen uit waar je ja op zei, ook iets kleins. Moeten wij daarvoor op je server werken, dan krijg je eerst een bericht.
Goed om te weten
- Wat stuk is, meld je meteen aan je System-agent; het uur is voor wat structureel beter kan.
- Een probleem zit in de techniek of in hoe je je agent iets vraagt. Was bij een performance marketeer de maandrapportage voor een klant te laat, dan weten wij uit de controle al of zijn koppeling met Google Ads die week werkte. Lag het daaraan, dan wordt het een reparatie. Lag het aan hoe hij de rapportage aan zijn agent vroeg, dan spreken we af hoe hij dat voortaan doet.